Nº45| Para Refletir | Eric Pereira
Recebo centenas de mensagens por semana e não estou exagerando! Entre emails e mensagens nas redes sociais, são centenas e faço questão e responder a todas “e” observar as perguntas que mais se repetem e isso me ajuda a perceber se as pessoas estão compreendendo meus conteúdos e também me ajuda a criá-los.
E uma das perguntas que mais tenho recebido nas últimas semanas é se atendimento online funciona mesmo e alguns até escrevem com exemplos e dizem que já presencial seria difícil, imagina online. Por isso vou neste texto trazer algo que além de esclarecer suas dúvidas, ainda vai te ajudar em outros setores da sua vida e tenho CERTEZA disso.
Leia até o final e me diga o quanto somou para você, ok?!
Nestes anos todos fazendo terapia, digo sempre duas coisas para os meus clientes seja presencial, seja online: Você precisa colaborar, pois este tratamento não é “mágica”, ele pode ser mágico “se” ambos trabalharmos juntos e você precisa estar disponível.
A questão de trabalharmos juntos é meio que obvio, né?! O cliente precisa vir nas sessões, se tiver tarefas de casa, fazer, se for um tratamento que tenha áudios terapêuticos, ouvir e isso, como eu disse, é meio que óbvio. Agora o meu foco aqui é no “estar disponível”.
Aprendi em consultório que precisamos estar disponíveis para tudo que desejamos na vida, pois não adianta uma pessoa estar comigo presencialmente uma vez por semana por 60 ou 90 minutos se ela não está disponível. Entenda isso! (É importante) – Imagine você casar. Pressupõe-se que uma pessoa quando casa é porque ama ou gosta muito de alguém e tem uma série de afinidades que são fortes o suficiente para que eles possam dividir o mesmo teto e se verem diariamente, certo? Agora se uma destas pessoas não está disponível para a outra, este casamento logo terá graves problemas, compreende?
E é assim nos casamentos, nas relações entre pais e filhos, em uma sociedade, em uma amizade e em todos os setores de nossa vida! Posso ir ao cinema ver o melhor filme do ano que se eu não estiver disponível para vê-lo e ficar mexendo no telefone e pensando em outras coisas, infelizmente não entenderei e penso que com estes exemplos já entendeu!
Atendi uma cliente em consultório (Funchal) e fizemos 14 horas de hipnose + 4 de coaching e ela nunca esteve disponível para aquele tratamento e eu puxava imenso por ela e mostrava que era sobre ela aquilo e não sobre seu marido, mas ela insistia em falar dele. Não estando disponível, mesmo eu dando o meu melhor, não tivemos grandes resultados.
Atendi uma cliente online (Luxemburgo), fizemos 6 horas de sessão (Auto-Hipnose) e 2 coaching e ela estava disponível para o processo e tivemos resultados surpreendentes desde a segunda sessão.
Isso me lembra muitos pais que ouvem (só que não), os filhos falarem e respondem assim: “tá tá tá, já entendi” e pais que param tudo, se abaixam e olham nos olhos dos seus filhos e dizem: “Diga! Estou aqui, o que foi?” A diferença é BRUTALLLLLLL.
Os resultados quando estamos disponíveis são completamente diferentes de quando ouvimos com atenção, compreendemos, absorvemos e fazemos algo a respeito!
Eu sei que existem muitas pessoas me lêem meus textos, ouvem meus podcasts e até assistem meus vídeos, mas sempre me perguntei: Será que destes números aqui, quantos estão MESMO disponíveis?
Se está disponível, deixe um breve comentário aí.